Сделала тут далеко не дешевую операцию по лазерной коррекции зрения. Обещали твердую единицу. Со временем обнаружила, что один глаз видит заметно хуже. Я уверена, что это их вина, но они не признают и обвиняют меня. Я все до и после - операционные рекомендации соблюдала четко. Не знаю можно ли устранить эту проблему, или это так и останется. Снова к ним обращаться не хочу после их грубости и обвинений в мой адрес. А ведь я приходила не ругаться, а с вопросом как это можно исправить. Как так можно относится к людям, тем более когда вам несут деньги, причем не малые. Сплошной негатив!
Был на приеме, ничего при осмотре не объясняют, даже на вопросы нормального ответа не услышишь. Зато посовещавшись с коллегами, вдруг вываливают целый список болячек, который прям срочным образом надо лечить и именно у них. Принимают медленно и лениво, поэтому и очереди у них как в государственной, время приема не соблюдается.
В клинике царит полнейшая безответственность. Грубость и хамство в порядке вещей. Позиционируют себя как клинику, а на самом деле как сельский фельдшерский пункт. Несколько кабинетиков на 2-х этажах, вечные очереди в узких коридорчиках и врачи, которые смотрят только на кошелек, а не на пациента.
С БЛАГОДАРНОСТЬЮ всем сотрудникам «Клиники лазерной микрохирургии глаза»!
Хочу сказать огромное СПАСИБО за ВАШУ работу!
Много лет я собиралась сделать операцию по коррекции зрения (у меня было -4), но чувство какой-то тревоги и недоверия всегда брали вверх. Первый раз я пришла в «Клинику» с ребенком в 2014 году. С первых шагов мне понравилось все: грамотность и вежливость администраторов, заботливое отношение и знание своего дела медсестер, профессионализм докторов, мы наблюдались у замечательного детского врача-офтальмолога Пугачева Сергея Ивановича. Мой ребенок с удовольствием проходил лечение в течение 10 дней. За эти дни я увидела людей, которые любят свою работу и абсолютно не равнодушны к каждому пациенту! А самое главное я увидела пациентов после лазерной коррекции!
Они были счастливые!
Все мое недоверие «улетучилось» и я твердо приняла решение делать операцию по коррекции зрения именно в этой «Клинике». И я это сделала! На сегодняшний день у меня только одно сожаление, почему я не обратилась сюда раньше?
Я оперировалась у прекрасного, чуткого и профессионального ВРАЧА ДАВЫДОВОЙ ИРИНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ!
Ирина Васильевна, большущее спасибо еще раз Вам, за доброе отношение (во время операции Ваши слова много значили)!
Спасибо медсестрам Шахраюк Елене Александровне, Лободесовой Анне Владимировне и всему медперсоналу и администраторам!
Спасибо директору Олюниной Наталье Николаевне за создание такой замечательной Клиники, за оснащенность самым современным оборудованием (я до сих пор под впечатлением от «лазера»). И конечно же спасибо ей за собранную команду профессионалов, в наше время это редкость.
Хочу пожелать таким «трусихам» как я – не бойтесь! Смело приходите в эту Клинику!
Желаю многолетнего, созидательного существования, доверия пациентов! ЗДОРОВЬЯ!
Меня в клинике вылечили глаукому в прошлом году. Могу отметить солидный профессиональный подход и более чем человечное отношение. По обслуживанию только позитивные замечания.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Клиники микрохирургии глаза на Маерчака! Особую благодарность выражаю за операцию по восстановлению зрения Труневой Ольге Юрьевне! Мне сделали лазерную коррекцию и я теперь вижу все 100%!
Хочу оставить благодарность Давыдовой Ирине Васильевне за откорректированное зрение, за отличный результат операции.
Спасибо!
Год назад сделал лазерную коррекцию в этой клинике, зрение в норме, всё отлично.
Спасибо Давыдовой Ирине Васильевне.
Спасибо сотрудникам клиники за внимательное отношение, человечный подход и желание помочь. Сейчас много частных клиник, но предоставить чуткое отношение и индивидуальный подход удается лишь единицам. Персоналу клиники это отлично удалось! Спасибо всем вам!
У меня была миопия -7,25, много лет приносившая мне страдания. Очки и линзы надоели до ужаса, поэтому решиться на лазерную коррекцию было не трудно, хотелось как можно скорее избавиться от недуга.
После операции я прекрасно вижу и наслаждаюсь отличным зрением!
Огромное спасибо Давыдовой Ирине Васильевне и всему персоналу.
На отношении к пациентам в клинике стоит акцентировать внимание: душевное участие, заботливость, внимание и предупредительность со стороны персонала клиники - эталон сервиса.
Спасибо вам, процветания и успехов!
В детстве лечилась у Пугачева Сергея Ивановича, поэтому всем подругам рекомендую вести детишек к нему, если появляется необходимость.
Чуткий и одарённый доктор, истинный врач!
Спасибо Вам, Сергей Иванович, за моё зрение.
Подобрал себе линзы в этой клинике. Проверили зрение, рассказали и показали как пользоваться контактными линзами, всё конкретно и вежливо. Сервис на уровне.
Спасибо!
Хочется обратить внимание на скорость отклика на заявку на консультацию, оставил заявку на сайте клиники, позвонили через 15 минут и записали на прием. Персонал вежливый, доктор внимательная, компетентная, ответила на все мои вопросы.
Хорошая работа.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам клиники на Маерчака, где мне сделали операцию по удалению катаракты. Девушки- медсестры окружили вниманием с первого и до последнего момента моего пребывания в центре, поддерживали, успокаивали.
У Татьяны Вячеславовны Петрусёвой не только золотые руки, но и золотое сердце! Счастья вам!
Спасибо огромное!
После проведённой операции по лазерной коррекции зрения я ВИЖУ СОБСТВЕННЫМИ ГЛАЗАМИ!
КАКОЕ СЧАСТЬЕ!
Здоровья вам, благополучия и успехов!
Спасибо!
Я сделала лазерную коррекцию зрения 6 лет назад и вот, в течение всех этих лет, я каждый день благодарю докторов из Клиники микрохирургии глаза на Маерчака.
Я помню все: и как переживала, и как решалась на операцию, и как волновалась сделают мне её или нет, потому что у меня тонкая роговица, и как обрадовалась, когда мне сказали, что операцию можно сделать.
Операцию я делала уже в 49 лет, был -6.5, астигматизм. Доктор мне сказала, что года через 2-3 у меня все-таки будет возрастной плюс. Я попросила Ирину Васильевну сделать так, что бы я как можно дольше не одела плюсовый очки. И уже 6 лет я живу активной жизнью, путешествую, шью, занимаюсь спортом, вожу машину и никаких возрастных плюсов! Я доверила свое зрение специалистам, о которых много хорошего рассказали мои друзья и родные, и я сама убедилось в том, что они «супер»! Врачи с добрым сердцем, глубокой душой, высоким профессионализмом и фанатично преданные своей профессии. Большую часть жизни я ходила в очках, но я теперь счастлива, что смотрю на яркий мир СВОИМИ ГЛАЗАМИ! Низкий вам поклон!
Харламова Юлия Анатольевна
★★★★★
03.08.2013 23:10
Большое спасибо Давыдовой Ирине Васильевне за восстановленное зрение!
Теперь мне не нужны очки и линзы!!! Я очень рада, что решилась на лазерную коррекцию в вашей клинике.
Спасибо!
Большое спасибо Ирине Васильевне Давыдовой и всему персоналу клиники за зрение, которое Вы мне восстановили, и за чуткость, которую ко мне проявили. Было очень приятно общаться со всеми вами. Спасибо.
Борис,
информация о клинике в открытом доступе на сайте
http://www.glazalazer.ru/.
Клиника в 2012 году стала победителем в номинации «Предприниматель года в здравоохранении». Также, по итогам конкурса Клинике присвоено специальное звание – «Социально ответственный предприниматель» за социальное обеспечение и высокую значимость для нашего региона:
http://glazalazer.ru/novosti/klinika-mikrochirurgii-glaza-na-maerchaka-pobeditel-v-nominatsii-predprinimatel-goda-v-zdravoochranenii
Информация о сотрудниках, их специализации, квалификации и опыте:
http://www.glazalazer.ru/sotrudniki.php
Информация о стоимости услуг:
http://www.glazalazer.ru/uslugi.php
Информация об оборудовании:
http://www.glazalazer.ru/laser_correction.php
Сертификаты соответствия:
http://www.glazalazer.ru/litsenzii-sertifikati-diplomi/litsenzii-sertifikati-diplomi
Виртуальный тур по Клинике
http://glazalazer.ru/virtualniy-tur
Обо всем можно узнать и в интернете, и при непосредственном обращении в Клинику, и конечно же у тех, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО был в нашей Клинике и у наших специалистов.
Спасибо за интерес, проявленный к нашей Клинике!
Уважаемый Борис,оставивший отзыв 29.07 администрация портала предупреждает Вас,что отзывы,в которых используется ненормативная лексика и оскорбления удаляются.
Клиника отстойная. Врут в рекламе, что международного уровня. На самом деле коридоры и отношение, как в обычной поликлинике. Лазер на котором проводят операции самый старый в Красноярске, 2005 года, как выяснилось. Врачи, которые проводят операции вообще к хирургии не имеют никакого отношения, так, что если вдруг возникнут осложнения, то справится с ними не смогут. Подумайте сто раз прежде, чем обращаться в эту клинику и узнайте о годе выпуска лазера и о врачах, которые будут проводить операцию. Только узнавайте не в клинике, а у знакомых и в интернете.
Зрение было -4,8 плюс астигматизм, ходила в линзах более 5 лет. Было страшно делать операцию по лазерной коррекции, но я и решилась и ни разу не пожалела об этом! Спасибо Труневой Ольге Юрьевне за ее профессионализм! Теперь смотрю на мир другими глазами, четко и ярко.
Норильск.
Огромное спасибо Ирине Васильевне Давыдовой!!! Таких специалистов своего дела нужно беречь! Волшебница!
Казанцева Елена Николаевна
★★★★★
03.02.2012 15:41
день добрый! хочу выразить благодарность всему персоналу вашей клинике! Огромное спасибо!
Спасибо вам за добрые сердца: вы помогли обрести СЧАСТЬЕ видеть моему мужу - инвалиду 1 группы!
Выражаем огромную благодарность коллективу ООО «КЛИНИКА ЛАЗЕРНОЙ МИКРОХИРУРГИИ ГЛАЗА» на Маерчака, 18 в г.Красноярске. 21 августа 2014 в этой клинике была проведена операция по удалению катаракты человеку с очень ограниченными возможностями, лежачему больному, 1947 г.р., инвалиду 1 группы после перенесенной травмы позвоночника шейного отдела. 20 лет мой муж прикован к кровати, не может себя обслуживать. Возникла проблема со зрением, которую нужно было решать и, безусловно, только оперативным путем. Мы живем в селе Богучаны, и операции такого характера в условиях районной больницы не проводятся. Было принято решение обратиться в Международный офтальмологический центр «Ирис», расположенный по адресу: г.Красноярск, ул. Ленина, 74 г. В телефонном режиме была получена консультация возможности приема и операции такого больного. Были выданы списки необходимых анализов для операции. Несколько раз мы уточняли и просили учесть тот факт, что больной лежачий, и что путешествие предстоит трудным и долгим, и чтобы проделать такой путь, нам нужно быть уверенными, что нас примут и окажут помощь. Ехать нужно долго, 560 км. Кроме того, дочь ездила в Красноярск и при личной беседе с администратором клиники описывала ситуацию. Ответ – приезжайте, такие больные у нас были. Предварительно была оговорена так же ориентировочная стоимость операции. Акцент был сделан только на наличие необходимых для операции анализов, сроком, не более 10 дней. Запись за 3 недели. В назначенное время, 18 августа 2014, мы приехали в клинику «Ирис». И вот теперь начались настоящие открытия. Мы не уложились в определенные на каждого больного, согласно регламенту, 15 минут приема для прохождения обследования. Требовалось лишь приложить немного усилий для того, чтобы помочь сделать обследование. Персонал этой клиники весьма равнодушно вынес решение, что нам лучше уйти и не мешать им работать. Мы попали в поток, который возжелали нарушить. Безусловно, в условиях нынешнего рынка услуг нельзя сбивать график – возникнет сбой, который приведет к потере выручки. Но, это ведь не завод, где нельзя остановить станок! Ни медсестра, ни врач, г-н Татаренко А.В., не попытались даже изменить подход и построиться под пациента. С ними были представители службы «03», в функции которых входит оказание помощи при транспортировке и обследовании больного (перенос из кабинета в кабинет, поддержка во время обследования). У работников клиники возник вопрос, а что нас привело к ним. Действительно, и зачем же мы приехали сюда? Позже мы сами себе этот вопрос задавали, когда нашли решение своей проблемы. Нам быстро вернули 367 рублей за прием и предложили обратиться в клинику на Никитина. На просьбы сделать обследование и прооперировать получили отказ. Не думаю, что следы нашего посещения вообще остались в книге регистрации. Но дело не в том, что хочется кого-то наказать. Наш рассказ не об этом. В течение того времени, пока мы продвигались в потоке машин по городу с отсутствием понимания, что произошло, дочь по интернету вышла на клинику Микрохирургии глаза на Маерчака, 18. Администратор этой клиники, внимательно выслушав ситуацию, передала информацию врачу, которая сама с нами связалась в течение 40 минут. На наши опасения, что обследование будет пройти проблематично, нам ответили – мы попытаемся сделать все возможное. Через день нас приняли в клинике, провели полную диагностику, проявив профессионализм, участие, сочувствие и на следующий день прооперировали. О том, что будут проблемы у клиники, что мы каким-то образом сломаем график жизни этой клиники, вопросов не возникло! Несколько дней общения с этими людьми принесли столько позитива, радости, надежды, что проблемы, которые существуют в нашей семье уже 20 лет, показались не такими уж и тяжелыми. А нужно было только помочь и не оттолкнуть. Всем нуждающимся в консультации, операции в области офтальмологии, мы рекомендуем только эту клинику и врачей: Ямских Любовь Алексеевну – зам главного врача по маркетингу, Петрусеву Татьяну Вячеславовну – хирурга-офтальмолога, Землянского Михаила Васильевича – врача-анестезиолога, Анну Владимировну – операционную медсестру. Мы очень благодарны им за их теплое отношение, понимание, профессионализм! Спасибо вам за ваши добрые сердца!!!! «Таким больным нельзя отказывать, да и вообще больным отказывать нельзя» – вот слова Любови Алексеевны. Пока мы в здравии, кажется, что так будет всегда и ничего не произойдет. Но случается разное, и некоторые из нас почему-то считают, что проблемы больного человека – это его проблемы. Люди боятся брать ответственность, и в этом их нельзя обвинять. Но если ты боишься и не хочешь чего-то сделать - так и скажи, хотя бы будешь честным, и перед собой тоже. С уважением, Семья Хорошавиных.