Здравсвуйте,Людмила Николаевна!
Вашу клинику посоветовали нам знакомые,сказав что вы являетесь лучшими в нашем городе..Я не долго думая записала дочь на прием к аллергологу. По телефону нам озвучили перечень необходимых документов,которые нужно взять с собой .Заплатив за прием и выслушав нашу проблему врач с умным видом сказал что все проблемы решаются только с трех лет,а нам всего 2,3 было..Возникает вопрос зачем брать деньги с людей если до трех лет причину аллергии все равно выявить нельзя..При этом не смотря на то что,до трех лет причину аллергии выявить сложно ,нам еще предложили на выбор сдать анализы ..В итоге оставили мы у вас 2 500,00..а,причина так и осталась не выявлена.. С,Уважением Чуткова Е.В.

Уважаемая Алсу, я благодарна Вам за высказанную претензию в адрес нашей клиники. Обычно в подобных ситуациях затруднений не возникало. Для того, чтобы объективно разобраться в Вашем конкретном случае, сообщите мне Ваше ФИО по т 261 44 55 в рабочие дни с 9.00 до 17. 00. С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Подала заявку на получение справки об оплате медуслуг для предоставления в налоговую, документы получила спустя два месяца, звонила раз десять, то документы на подписи, то потерялись в дороге, был ответ. В итоге указанная сумма в справке не соответствует действительности. Попросила переслать, ответа нет. С чем связанны сбои в работе? Теперь те денег, которые возвратят, не хватит перекрыть даже затраты на тел. переговоры. Спасибо.

Клиника Тисленко-это очень хорошая клиника.Я лечусь в ней не один год,поэтому знаю,что там работает приветливый и квалифицированный персонал.Я очень благодарна своему врачу Кац Р.Я,.Клиника платная,но я вижу результат вложений.Благодаря назначенному лечению я часто забываю о своей болезни,поэтому не хочется вспоминать о том,в каком состоянии пришла сюда.По моей рекомендации в клинику обращались знакомые сами,потом с ребенком.Все довольны. Александра.

В вашей клинике только хорошо умеют деньги зарабатывать Являлась пациенткой ваших врачей уже несколько лет И столкнулось последний раз с наплевательким отношением ваших работников Лишь бы развести на деньги. А клятву вы для кого давали .

Уважаемая Елена, Эффективность Рузама при аллергических заболеваниях составляет 70 - 80%. Надеюсь, что Вы попадаете в эти проценты хороших и отличных результатов.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Уважаемая, Динара!
Да, действительно, Рузам помогает не всем. Есть и другие методы лечения поллиноза, в т.ч. медикаментозные. Заочно рекомендовать Вам конкретные препараты сложно. Нужна консультация . Обращайтесь и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Уваж аемая, Марина!
Я благодарна Вам за то, что Вы высказали своё недовольство о недостатках в работе нашей клиники. Мы внимательны к претензиям наших пациентов и исправляем допущенные ошибки, повышая тем самым качество работы.
Претензии в адрес администратора Ксении поступила впервые. До этого ей выражали благодарность пациенты как устно, так и письменно. Несмотря на это, Ваше замечание очень важно для нас. Мы проведем анализ и усилим контроль за поведением администраторов. Надеюсь, что этот факт не помешает Вам продолжать лечение в нашей клинике у врачей профессионалов.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Добрый день, Людмила Николаевна! Обратите, ожалуйста, внимание на персонал, работающий на ресепшн. Администратор Ксения очень груба с клиентами, нередко слышала как хамит, даже пожилым людям, вечно чем-то недовольна. Мне о клинике сразу меняется. А ведь так важно как тебя встретят!!!! Вторая администратор Майя просто замечательная!! Надеюсь, это будет вознаграждено!!

Здравствуйте,у меня такой вопрос,в 2012 году обратилась с специалистам Клиники Тисленко,сделали пробы,была выявленна аллергическая реакция на полынь ++,и канаплю++++, Назначили препарат Рузам, я прошла даже не могу сказать курс ,не курс этого препарата с июня по июль,результатом даже минимальных я не ощутила на своем здоровье, я хочу спросить,сколько и как часто нужно проходить этот курс лечения,сколько раз в году, или может существует другой,более мощнее препарат,чтобы хоть какое было улучшение,потому,что деть себя,ты не знаешь куда в период цветения,и люди от отчаяния готовы наверное хоть сколько выложить денег ,для своего здоровья,чтобы помогало хоть не много.....Благодарю за ответ

Спасибо за ответ! скажите поможет ли курс рузама избавиться от аллергии?

Елена, в нашей клинике оплата за курс Рузама, включающий консультации (наблюдение) аллерголога, действительно, проводится одномоментно по прайсу, как любая другая услуга. Однако в исключительных случаях наш врач может дать рассрочку по оплате курса.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день. Скажите. по какой причине я не могу оплатить курс лечения препаратом Рузам (10 уколов), например, в 2 этапа?...чтобы было не так накладно...Ваши администраторы сказали, это невозможно, нужно оплатить сразу весь курс..

Предыдущее сообщение написано мной - Комарницкой Натальей Валерьевной, из-за не корректной регистрации имя обозначилось как "Аноним". приношу извинения пользователям.

Не более месяца назад обратилась с личной просьбой к доктору - Тисленко Людмиле Николаевне. Не будучи с ней знакома лично, решила попробовать пригласить этого специалиста в свой коллектив для освящения особо актуальных весной аллергических заболеваний. На мое предложение Людмила Николаевна откликнулась сразу же и с желанием. И должна вам уверенно заявить: Это была одна из лучших лекций услышанных мною за последние несколько лет! Держать 30 минут аудиторию в полном внимании, не перегружая свою речь специальной терминологией, рассказывать понятно, доходчиво, а главное убедительно - этими навыками подчас не обладают даже бизнес-тренеры и преподаватели с большим стажем работы. А главное: слушателям захотелось непременно задуматься о себе, о своих родных, чем живем, дышим, как бездарно расходуем самое дорогое: наше здоровье! Даже после лекции люди не переставали подходить к врачу с вопросами и проблемами. И все получили желаемое: кто совет, кто конкретную рекомендацию. При личной беседе я с удовольствием наблюдала за человеком по-настоящему влюбленным в свою профессию, увлеченно и с заботой рассказывающим о своей клинике, о замечательных докторах своего коллектива, о пациентах которым необходимо помочь, о тех успехах которыми можно гордиться! С любопытством прочла на портале вопросы к доктору и отзывы о клинике. Не лишен оригинальности отзыв пользователя под именем FYJYBV FYJYBV. Сказать, что он расстроил, шокировал, да нет. Просто как сказал Станиславский: "Не верю!" Трудно понять пациента около года лечащегося без результатов за свои кровные. Да и заболевания этой сферы вряд ли позволят столь долгий срок оставаться без улучшений и прогресса. Качество администрирования - вопрос субъективного восприятия, порой завышенных претензий и ожиданий. Большинство пациентов второй раз не вернутся туда где их приняли негостеприимно. Интересная, ухоженная, стильная женщина с добрыми и внимательными глазами. Острый, ясный ум, профессиональный и грамотный подход. Такой я вижу Людмилу Николаевну. Мне жаль если кому-то не удалось этого разглядеть. А капля дегтя в бочке меда не всегда испортит вкус, все зависит от качества меда. А еще бывают пациенты, чье "оптимистичное и позитивное" отношение к жизни им ни когда, к сожалению, не позволит выздороветь.

Я благодарна за то, что Вы высказали своё мнение о качестве работы нашей клиники (подобная претензия в клинике впервые). Мы внимательны к претензиям наших пациентов и исправляем допущенные ошибки, повышаем свое качество работы.
Как главному врачу, мне приятно, что Вы выбрали нашу клинику, и конечно, я хочу разобраться, почему Вы недовольны лечением и хотите его прекратить.
По-поводу ваших слов «слабое администрирование», «врач гадает на кофейной гуще» - здесь нужно очень внимательно разбираться по каждому конкретному замечанию к работе администраторов и врачей.
Что касается цен, то действительно, пациентам, посещающим бюджетные учреждения, цены в частной клинике кажутся высокими. Аллергологический центр «Клиника Тисленко» является частной клиникой, все услуги здесь платные. Наши администраторы всегда проинформируют пациентов о ценах на все услуги. Все врачи клиники назначают обследование и лечение только после личного согласия пациента. И после этого выбор остается за Вами – проходить лечение и диагностику у нас или в другом месте.
Для чего Вам параллельно консультироваться в госклинике - не совсем понятно. Это, конечно, Ваше право, но данный подход достаточно редкий. Есть вероятность, что у Вас, как говорят врачи «сложный клинический случай», и мы искренне хотим помочь Вам разобраться, иначе у Вас могут появиться претензии уже в адрес других аллергологов или клиник, а самое главное, может ухудшиться здоровье и самочувствие.
Действительно, в 2012 году на основании поданного заявления ТФОМС включил «Клинику Тисленко» в реестр клиник, оказывающих медицинские услуги в системе ОМС и распределил определенные объемы медицинских услуг (вы можете самостоятельно проверить реестр на сайте ТФОМС). За все время работы с пациентами ОМС не было ни одной жалобы, как от пациентов, так и от страховых компаний и лечебных учреждений.
Уже около 4-х лет мы сотрудничаем с «Независимой Лабораторией ИНВИТРО», одной из лучших лабораторий в России. В этой лаборатории имеется в штате экспертный совет, при необходимости проводится двойной контроль исследований, направления возглавляют врачи с ученой степенью и высшей категорией. Врачи нашей клиники, пациенты, а также наши партнеры (многие частные клиники России) доверяют качеству этой лаборатории.
Мы готовы общаться с экспертами, и проводить анализ по каждой конкретной претензии. Главное понять, кто виноват и что делать. Вы можете воспользоваться услугами другого доктора или клиники. Это Ваше право. Но я рекомендую Вам встретиться и переговорить лично.
Думаю, я ответила на Ваши вопросы и замечания. Остальное будет лучше обсудить при встрече. При любом развитии событий (продолжение или прекращение лечения в клинике) я Вам гарантирую конфиденциальность. Уверена, что я смогу помочь Вам в лечении, используя свой профессиональный опыт.



С уважением, главный врач
Тисленко Людмила Николаевна

ПАЦИЕНТАМ, Лечусь около года. Результатов 0. Не порекомендую никому. Свое лечение в клинике прекращаю. Администрирование слабое. По какому праву работаете по полюсам ОМС- вопрос- это будет прерогатива лицензионщиков, ФАС , прокуратурысудов. Врач гадает на кофейной гуще. Деньги выкачиваются на бесконечные анализы. Параллейно и одновременно со сдачей анализов "у вас" я сдавал их в госучереждении... Так же параллейно консультируюсь в госклинике. Я не пожалел денег на лечение- не пожалею их и на юристов. Не позволю водит за нос ни себя ни других пациентов! Я понимаю- сотрудничать с лабораторией "инвитро" чень выгодно. Качать деньги с пациентов- так же... Мое сообщение можете не удалять. Я прокопирую его на другие сайты. В том числе и на сайты СМИ. Отвечать не прошу. Не надо отмывать свою "репутацию"! Я закажу независимую экспертизу...а далее...пусть работает юрист... Вы удивитесь но медицинская юриспруженция уже не наука будующего - это реалия настоящего.

Моему ребенку (9 лет) поставили диагноз аллергический васкулит. Могут ли специалисты клиники оказать помощь в лечении этого заболевания?

маме один врач поставил диагноз коксортроз 2 степени,другой поставил 4 степень ,сказал что из лечения возможна только опирация.скажите пожалуйсто,можно ли в вашей клинике поставить более чёткий диагноз и получить необходимые рекомендации по личению?

Алексей Александрович, бронхиальная астма-заболевание хроническое. Если выявлен аллерген и проведено лечение этим аллергеном, человек на долгие годы забывает об астме. Кроме того, сейчас есть очень хорошие лечебные ингаляторы, позволяющие вести активный образ жизни. Главное этот препарат правильно выбрать, подобрать оптимальную дозу, регулярно его приниматьи наблюдаться планово у аллерголога или пульмонолога.У нас большой опыт наблюдения таких пациентов. С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Добрый день! скажите человек у которгого 10 лет стоит диагноз БР.астма, ср.ст. может излечиттся, или надо до конца дней постоянно дышать лекарством?вообще такие случаи были? понятно , что смотря какая аллергия, какие приступы , течение болезни.т.д., все это бпонятно, вобще , да или нет? спасибо.

Уважаемая Любовь, для того, чтобы записалась спирограмма, пациент должен правильно выполнить дыхательный маневр (команды лаборанта), иначе нужного графика не будет. Одни пациенты это выполняют легко, другие, как ВЫ, с трудом. Это не зависит от места проведения исследования. Я рада, что проходимость бронхов у Вас в норме. Цена на спирограмму с лекарством у нас одна из самых низких. Вопрос о скидках мы рассматриваем. Спасибо Вам за доверие к нам, несмотря на непрятные ощущения при исследовании.
С уважением Людмила Николаевна Тисленко

Добрый день!
Уже несколько раз прохожу спирограмму в вашем центре, дышу в трубку до умопомрачения, кашель, слезы, после сальбутамола то же самое. В итоге результаты отличные. Что это? Мне не нужны плохие результаты, но и при таком проведении спирограммы хорошего мало.
И еще-хотелось бы , чтобы пенсионерам хоть какая-то была скидка!

Инна, для установления аллергена, конечно, надо делать пробы. Однако только после беседы с Вами можно решить какие аллергены надо включать в диагностику. В зависимости от проявлений аллергии у Вас могут быть дополнительные исследования: мазок из носа, функция легких, анализ крови и др. Объем обследования определяет врач.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Катя, а результат-то какой? Помогли?

Примерно год назад ездила на консультацию в клинику Тисленко. Да,встретили хорошо,но денег взяли не мало за 10 минут общения. Как впрочем во всех частных клиниках.

Диана, если у Вашего ребенка аллергия На отдельных животных, то рано или поздно аллергия появится и на другихю Поэтому категорически нельзя заводить в ддоме животных. Можно черепаху. Чтобы аллергические проявления были меньше, можно пройти курс лечения у детского аллерголога.
С уважением. Тисленко Людмила Николаевна

Елена, я очень признательна Вам за Вашу активную позицию. Благодарят, чаще всего, воткрытую, а вот негатив остается "за кадром". Что касается прейскураента, то пациент знакомится с ним заранее на сайте или в клинике у администратора и сам делает выбор. А вот по поводу качества услуг хотелось бы выяснить у Вашей приятельницы поподробнее. Жду от нее звонка.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Я вот еще не была в клинике Тисленко,но в ближайшее время собираюсь туда.Хочу определить на что у меня аллергия.Скажите пожалуйста в клинике какие нибудь анализы сдавать придется?
Я бы хотела сразу поставить пробы!

Сегодня посетили "Клинику Тисленко" с ребенком. Приехали немного раньше, т.к. боялись опоздать из-за пробок, нас с сыном проводили в комнату отдыха, администраторы принесли сыну карандаши раскраски, игрушки, в общем все очень доброжелательно и уютно. Сначало было некоторое волнение, т.к. впервые делаем пробу, но сын спокойно и внимательно наблюдал, как добрая мед. сестра делала пробу на ручке. Огромное спасибо за внимание и дружелюбие.

Скажите, пожалуйста, если у ребенка положительная проба на эпидермис животных, при контакте с хомяками, кошками появляется кашель, насморк, а вот при контакте с собаками реакции нет. Может ли быть реакция не на всех животных или это вопрос времени?

Здравствуйте, я к счастью никогда не пользовалась услугами этой клиники, но моя подруга проходила курс лечения и осталась очень недовольна качеством обслуживания и прейскурантом цен на услуги.

В клинику Тисленко меня привела болезнь - бронхиальная астма. Не буду описывать все мои мытарства по врачам до нее, но без ложного пафоса скажу, что нормально дышать, жить и работать я смогла только после лечения, которое мне назначила Людмила Николаевна Тисленко. Моя болезнь коварна, иногда на фоне полного благополучия начинается обострение, но паники уже нет, так как я точно знаю, что не одна со своей бедой, есть место в городе, где мне помогут и поддержат.
В клинике царит особая атмосфера - тепла, уюта, бережного отношения к каждому больному.
А общение с Людмилой Николаевной дает мне заряд бодрости, оптимизма и энергии.
Желаю клинике Тисленко успеха и процветания, а всем работникам - здоровья.

О Клинике Тисленко я узнала , можно сказать , случайно, когда искала квалифицированного специалиста -аллерголога. Именно этим специалистом и оказалась Людмила Николаевна, которая не только сразу поставила правильный диагноз( хоть и неутешительный для меня), но и подобрала лечение, оказавшееся оптимальным. Вот уже в течение двух лет мы вместе с ней держим под контролем мою астму.
Хочу сказать, что в клинике есть возможность сдать необходимые анализы на месте, в том числе и на пробы, это немаловажно для экономии времени. Очень удобная и действенная система предварительной записи, которая снимает проблему ожидания врача или процедуры.
Проводя систематически лечение гистоглабулином или делая замеры спирограммы, я неоднократно сталкиваюсь с работой медсестер этой клиники и могу сказать, что это - работа добросовестных, отзывчивых людей.
Одним словом, меня лично радует, что есть отдельно взятая клиника, где помогают решать мои проблемы в комплексе.

Ольга, кожные тесты в нашей клинике проводятся детям старше 4-х лет, забор крови - с 2-х лет, спирография - с 8-ми лет. Прием детей с 3-х месяцев до 18 лет.
С уважением, Тисленко Людмила Николаевна

Евгения, насморк может быть аллергический и неаллергический. Если аллергический, то надо выявить аллерген, а затем уже решать вопросы лечения. Объем обследования и лечения индивидуален. Цены на все услуги в клинике Вы можете посмотреть на нашем сайте www.clinikatislenko.ru

Скажите, с какого возраста детям можно проводить пробы, чтобы это было безопасно?

Если у взрослого человека аллергический насморк неизвестного происхождения, противоаллергические препараты последнего поколения не помогают, то помогут ли специалисты клиники в данном случае? В какие суммы выльется лечение?