|
Дата проведения – 16.04.2013 г. Место проведения – конференц-зал гостиницы АМАКС (Турист) Продолжительность мероприятия – 4 часа, с перерывом на кофе-паузу и фуршет Формат проведения – интерактивный семинар, тренинг Расписание:1 группа
2 группа
|
На семинаре будут рассмотрены:
- Психологические причины возникновения возражений и методы работы с ними; техники реагирования на конфликтные ситуации (критику, жалобы и замечания).
- Алгоритм работы в конфликте.
- Специфика работы со сложными пациентами «Как найти подход к каждому».
Отличительные черты семинаров, по отзывам участников:
Комфортная, позитивная атмосфера,
сочетание теории и привязки к ежедневной практике врача.
Соколовская Елена Владимировна – спикер
Образование:
-
Высшее медицинское 1988 г.
-
Бизнес-образование: диплом Открытого Британского университета бизнеса, МИМ ЛИНК Великобритания, курсы Эффективный менеджер, Практический маркетинг, Управление проектами и изменениями 2006 г.
-
Сертификат Международного Эриксоновского университета «Искусство и техника коучинга» 2009 г. (Канада)
УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ! КОЛЛИЧЕСТВО МЕСТ В ГРУППАХ ОГРАНИЧЕНО!
ЗАПИСЬ НА УЧАСТИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ: 2-312-309, ИРИНА. БЕСПЛАТНО!!!