В Красноярском крае продолжается независимый опрос среди пациентов. Жителей края просят оценить доступность медпомощи, уровень комфорта в больницах и вежливость медиков.
Независимая оценка качества услуг проводится под эгидой минздрава России. Цель – повысить уровень работы лечебных учреждений с помощью отзывов пациентов. Посетителям медучреждений предлагают заполнить онлайн-анкету. Там спрашивается, сколько пациенту пришлось ждать приема врача и диагностических исследований, удовлетворен ли человек обращением медиков, комфортно ли ему было находиться в лечебном учреждении и т.д.
В 2016 году опросники заполнили более 15 тысяч жителей края. 90% пациентов отметили, что смогли записаться на прием к врачу при первом визите в медучреждение. 89% опрошенных остались удовлетворены приемом узких специалистов, а компетентность участкового врача устроила 82% пациентов. 87% жителей края заявили, что удовлетворены услугами, полученными в медучреждении.
В этом году независимая оценка качества оказания услуг охватит 85 лечебных учреждений края. В их числе – 31 частная клиника, где медпомощь оказывают по полису ОМС.
Читайте также:
В России появятся следователи, занимающиеся врачебными ошибками