Стройная, с хорошей осанкой и свежим цветом лица – она будто развенчивает миф о том, что не спать по ночам вредно для организма. Галине Васильевне Гарак в этом году исполнилось 75 лет, и 45 из них она посвятила спасению человеческой жизни в службе скорой помощи Красноярска. Работала и в общепрофильной бригаде, и в реанимационной, была заведующей подстанцией Свердловского района. Последние 14 лет её рабочее место в оперотделе. Галина Васильевна – старший врач смены. К ней перенаправляют телефонные звонки от красноярцев, которым нужна срочная консультация. Работа суточная, как у всех медиков скорой помощи.
– Галина Васильевна, а тут-то зачем сутками работать? Почему не 8-часовая смена?
– А я должна быть вместе со сменой. Вот как я сейчас уйду? Все бригады ещё на вызовах. Пока я информацию только на экранах вижу, а результатов – диагнозов – ещё нет. Работа в скорой помощи – это непрерывный и совместный процесс. Я должна в нём участвовать. Да мы же привыкаем по ночам работать. За столько-то лет.
– Скорая помощь сейчас и 45 лет назад – это сильно разные службы?
– Служба одна, но разница в материально-технической базе огромная. Ну и город совсем другой был. Раньше меньшим количеством бригад справлялись. Специализированные бригады базировались на правом и левом берегу. Пробок не было, доезжали быстро. Но приезжали с таким оснащением, что и не сравнить с нынешним. Одним словом, пустые приезжали! По большому счёту, с собой только сумка с небольшим набором медикаментов была – всё! А сейчас такой набор медикаментов, что нам и не снился. Машины тёплые, всем оборудованы.
Раньше работа в скорой помощи была прямо престижной. Зарплата по сравнению с поликлиниками выше. Она и сейчас выше, но пациенты совсем другие стали. Не было алкоголиков и наркоманов. Тех, кто валялся в подъезде, подбирали медвытрезвители. Сейчас этой категории пациентов стало намного больше. Во многом ситуация изменилась с появлением мобильных телефонов: стало больше ложных вызовов. Пройдут мимо лежащего на лавке – вызовут, что-то где-то увидели издалека – вызвали. В электронной карте такой обратившийся бывает записан как «посторонний». Когда стационарные телефоны были, иначе к вызову бригады относились, ответственнее. Но нельзя не признать, что немало жизней спасено из-за той же возможности отовсюду позвонить в «скорую».
Каждое время имеет свои преимущества и свои сложности. Сейчас у нас отдельные подстанции, а я застала время, когда ютились в неприспособленных помещениях: мы занимали три комнаты в общежитии на 60 лет Октября. В коридоре тумбочка стояла, на которой мы шприцы кипятили, тут же кушетка находилась, где пациентов смотрели. Ну не сравнишь те бытовые условия с нынешними!
В операционном отделе, конечно, тоже кардинальные перемены. Раньше по рации передавали информацию. У каждой подстанции был позывной. Ждали свободный эфир, кричали все: «Подождите, у меня срочно!», «Не перебивайте!», «Куда повезли?». А сейчас – благодать. Скинул на планшет фельдшеру, и тот работает, может позвонить проконсультироваться – эфир свободный.
– Если выездные бригады были хуже оснащены, наверное, чаще отвозили людей в стационары, а не на месте помощь оказывали?
– Как ни странно, нет. Мы подсчитывали: 24-25% от всех вызовов занимала транспортировка в стационар. А сейчас доходит до 33%. Хотя были те же дежурные стационары. Мы очень много работали с сотрудниками. Это я говорю как человек, который и на руководящих должностях был. У нас была возможность много разговаривать, видеть по каждому сотруднику: в чём его слабое место, что надо ещё проговорить. Раз в месяц обязательно проводили какие-то семинары или лекции. А сейчас загруженность сильная… Ну и самому головой надо думать, взвешивать: везти или нет. Представляете, из Ленинского района в БСМП отвезти человека, а окажется, что ему в больницу на Кутузова надо. Это 2 часа потратишь! Надо дифференцировать хорошо.
Что проще: руководить или работать «в поле»?
– Руководителем быть, конечно, сложнее. И тогда так было, и сейчас. Когда на линии работаешь, сам за себя отвечаешь. Надо знать приказы и быть профессионально подкованным, но если что-то не понимаешь, всегда подстрахуют более опытные врачи. А вот руководителю уже никуда не деться. Приходится решать много организационных вопросов, работать с жалобами. И много консультаций. Чем выше должность, тем больше всего на тебе. Я трижды была заведующей подстанции. Первый раз пришлось уйти с этой должности, потому что сын в 8 лет травмировался и мы лечились. Второй раз – перевели на должность заместителя главного врача по методработе. В третий раз ушла уже по состоянию здоровья.
– Галина Васильевна, когда вы учились в последний раз?
– Да вот – в феврале. И семинары в интернете нахожу, слушаю. Сейчас же столько всего есть! Конечно, новое в клинике и диагностике не появляется, а в оказании помощи – бывает: новые препараты или методики. У нас это сразу появляется.
– Сколько родов вы приняли?
– На скорой – трое, а до этого я работала в ФАПе в Аскизском районе. Там 13 родов приняла. У меня дома в коридоре висел плащ, стояли сапоги, и сумка походная для родов была – чтобы в любой момент выйти на вызов. Беременные женщины вообще мои самые любимые пациенты. Я с ними разговариваю, успокаиваю, настраиваю.
– А сейчас вы по телефону с людьми общаетесь. Есть какая-то «любимая» категория собеседников?
– Есть. Бывшие учителя. Пожилые интеллигентные люди. Они представляются, они здороваются, они всегда поблагодарят, а в конце ещё и здоровья пожелают. Это воспитание такое.
Приходилось чувствовать свою беспомощность?
– Беспомощность чувствовалась, когда попадались тучные больные. Тяжёлые в прямом смысле слова. Их же надо в машину доставить. Отправляешь фельдшера на улицу – привести парней, чтобы помогли. Вот случился у человека инсульт прямо в узком санузле. Его надо оттуда на носилки вытащить, а это тяжело.
– А гордиться собой приходилось?
– Когда дали орден «Знак почёта», я очень гордилась. Это был 86-й год. Я тогда 12 лет уже в скорой проработала. По такому поводу собрались всей семьёй, сели за стол. Папа сказал: «Дочка, я тобой горжусь! Ты меня догнала». Он в тылу в войну трудился – на работников леспромхоза бронь распространялась. У него «Орден Красного Знамени» был.
– Галина Васильевна, о выборе профессии никогда не жалели?
– Даже не представляю, кем бы другим я могла быть. Но в школе я о медицине не задумывалась. Поступила в медучилище за компанию с подругой. Потом поработала немного, и пришло понимание, что это моё. Поступила в институт. У меня и дочь – врач. Внучка мечтает поступить в мединститут. Прямо мечтает! Она на золотую медаль идёт, ходит на курсы по биологии. Боится, что не поступит. Говорит: «Может, в Омск попробовать?»
– Что хорошего в вашей профессии?
– Так мы самое главное людям несём – здоровье. Здоровый человек во всём хорош. А конкретно на скорой мы быстро видим эффект. Вот плохо человеку: стенокардия, аритмия… Мы поработали – и он ожил, порозовел, разговаривает. Ну хорошо же?!
– Вы можете заранее сказать по молодому сотруднику: будет он хорошим врачом или нет?
– Да, видно, когда человеку не место в медицине. Хитрому – не место. Вот приходит на работу и сразу начинает хитрить. А всё же всплывёт! Ты лучше будь назойливым и задавай много вопросов, чем сам что-то не так напишешь или сделаешь. Но большинство молодых ребятишек, которые приходят сейчас, мне нравятся. Их отличие в том, что они с гонором и не боятся с тобой поспорить. Но при этом они осторожнее, чем мы были. В лишний раз себя подстрахуют, отвезут не по делу…
Что осуждаете в современной медицине?
– Работу поликлиник. И как сотрудник скорой помощи, и как пациент. Мне не нравится, что они не на все вызова ходят. Говорят: «Выше 38-ми температура – вызывайте скорую». И у нас увеличивается загруженность, время доезда. Мы не можем отказать человеку, а они могут. Почему там другой принцип? Раньше, если не пришёл участковый врач, это ЧП было. Большую нагрузку они нам создают. Вот мужчина звонит – у него вросший ноготь. Я в его поликлинику звоню: «Это же ваш пациент!» Нет, в итоге он вышел из дома и вызвал реанимационную бригаду. И везёт его бригада с вросшим ногтем!
– У вас на семью и хобби время оставалось?
– А как не оставаться? У меня муж командировочным был. Двое детей всегда на мне. И из садика забрать, и со школьниками уроки сделать. Внуков я помогала растить и сейчас помогаю. У меня уже и правнучка одна.
А из хобби у меня вышивка. Много картин вышила. У меня дисконт в магазине рукоделия, часто туда хожу. А ещё очень люблю дачу и цветы. Какое бы самочувствие ни было – стараюсь ехать на дачу к своим цветам.
Уважаемая Галина Васильевна! Команда Сибирского медицинского портала поздравляет вас с юбилеем! Крепкого здоровья вам и всего самого доброго! Пока в медицине есть такие люди, как вы, пациенты могут быть спокойны 